Asesor de Contact Center

Agente de Contact Center (Centro de Contacto)

Funciones:

• Resolver reclamos o incidencias efectiva y eficientemente.
• Crear una experiencia positiva para nuestros clientes.
• Atender llamadas y consultas de manera profesional y amigable.
• Trabajo en equipo y colaboración.

Requisitos:

• Experiencia previa en Atención al Cliente o Call Center.
• Comunicarte de manera clara y efectiva en cada interacción verbal o escrita.
• Excelente ortografía y gramática.
• Estudiante y/o egresado(a) en el área de Comunicación Social, Ing. Comercial y/o ramas afines.
• Conocimientos nivel intermedio en Office (Excel, Word).
• Disponibilidad de tiempo.
• Habilidades para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos ajustados.