Asesor de Contact Center

Asesor(a) de Contact Center (Centro de Interacción con el Cliente)

Funciones:

• Brindar información sobre productos/servicios, resolver consultas.
• Gestionar y registrar correctamente las interacciones en el sistema.
• Cumplir con objetivos, calidad y productividad.
• Ofrecer una atención cordial y profesional en todo momento.

Perfil del Puesto:

• Estudiante y/o egresado(a) en el área de Comunicación Social, Ingeniería Comercial y/o ramas afines.
• Experiencia en ventas/atención al cliente y/o cobranzas.
• Conocimientos nivel intermedio en Office (Excel, Word).
• Capacidad de redacción clara y efectiva.
• Amabilidad y empatía.
• Buen manejo de la voz.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.