Asesor(a) de Viajes - Contact Center

Asesor(a) de Viajes

Objetivo del cargo:
Gestionar emisiones en todas las plataformas disponibles, garantizando una atención de calidad y una experiencia positiva para el cliente en cada interacción. Asegurar precisión operativa y cumplimiento de los estándares de servicio establecidos.

Formación y Experiencia:

• Egresado/a o titulado/a en Administración en Hotelería y Turismo, Turismo, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Manejo de sistemas GDS: Amadeus y Sabre (deseable).
• Microsoft Excel – Nivel intermedio o avanzado (deseable).
• Inglés intermedio (valorable).
• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.

Competencias clave:

• Orientación al cliente.
• Resolución de conflictos.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.

Condiciones de trabajo:

• Oportunidad de crecimiento en una empresa sólida y líder en el rubro turístico.
• Capacitación continua en herramientas y procesos.
• Ambiente colaborativo y dinámico.