Asistente de Siniestros Generales

Objetivo del Puesto

Gestionar eficientemente la atención integral de siniestros, desde la denuncia hasta su cierre, garantizando la correcta documentación y coordinación con todas las partes involucradas para asegurar un servicio óptimo al cliente.

Perfil Requerido

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de empresas o ramas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Dominio de Microsoft Office nivel intermedio avanzado.

Funciones Principales

• Gestionar la atención del siniestro desde la denuncia hasta el cierre del mismo.
• Recabar la documentación necesaria del siniestro, revisar, digitalizar y cargar al sistema.
• Verificar vigencia de pólizas, coberturas, deducibles y requisitos.
• Coordinar inspecciones y visitas con talleres, ajustadores, servicios técnicos o empresas asociadas.
• Atender consultas de clientes, compañias y proveedores.

Habilidades Deseadas

• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.

Beneficios

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo.

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