Call Center Cobranzas

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   Operador Call Center Cobranzas

📍 Sede: Santa Cruz

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Objetivo del cargo

• Gestionar la recuperación de la cartera de créditos de manera eficiente y empática, brindando soluciones de pago personalizadas que permitan a nuestros clientes regularizar su situación. El objetivo principal es asegurar el flujo de caja de la empresa manteniendo la confianza y la satisfacción del cliente con la marca.

Perfil requerido

• Lic. en Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.

• Experiencia mínimo de 1 a 2 años en cobranzas de cartera castigada, mora temprana o ventas telefónicas (Outbound).

• Manejo de Herramientas ( Excel nivel básico-intermedio (para reportar sus gestiones).

Principales funciones

• Seguimiento al cliente para cancelación de cuotas
• Mensajes preventivos antes de la fecha de cancelación
• Revisar las carpetas espejos que tengan la información correspondiente
• Actualización del sistema/calificación
• Informe mensual de cobranza para la reunión
• Proyección por sucursal correspondiente
• Seguimiento a las visitas del cobrador

Competencias:

• Atención a los detalles
• Organización y planificación del tiempo

Si cumples con los requisitos postula a traves de trabajito.com.bo

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