Coordinador(a) de Experiencia

POTENZA SRL empresa parte del Grupo BPO Center esta buscando

Coordinador de Experiencia

Formación:

• Título en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o Licenciatura en Comunicación.

Experiencia y Conocimientos:

• Experiencia en atención al cliente, gestión de visitas guiadas, coordinación de eventos especiales y promoción de productos o servicios.
• Habilidades en planificación, organización y optimización de experiencias para visitantes.
• Conocimientos en normativas de seguridad en instalaciones industriales.
• Análisis de información para toma de decisiones y optimización de recursos.
• Manejo de herramientas tecnológicas: Microsoft Office y Google Suite.
• Deseable dominio del idioma inglés.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades del Cargo:

1. Planificar y coordinar visitas guiadas a las instalaciones de producción, asegurando una experiencia educativa y alineada a las normativas de seguridad y producción.
2. Optimizar la experiencia del visitante, proporcionando información sobre los procesos de producción, la historia de la empresa, sus valores.
3. Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, asegurando la integridad de los visitantes, el personal y las instalaciones.
4. Analizar y gestionar recursos eficientemente, evaluando el impacto de las visitas y proponiendo mejoras en la planificación y ejecución.
5. Colaborar con diferentes áreas para mejorar continuamente la calidad de las experiencias y mantener un enfoque innovador en la gestión de visitas.