Gestor de Atención al Cliente

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Gestor de Atención al Cliente

📍 Santa Cruz | Modalidad: Presencial

Objetivo del Puesto

Brindar una atención al cliente de calidad, asegurando una comunicación asertiva, el acompañamiento adecuado al usuario y el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa. La persona seleccionada deberá garantizar una gestión eficiente y mantener una actitud proactiva y orientada al servicio.

Funciones Principales

• Atender al cliente de manera cordial, oportuna y efectiva.
• Brindar información y soporte según los requerimientos del usuario.
• Resolver consultas y canalizar solicitudes de manera adecuada.
• Mantener el orden, organización y correcta presentación del área de trabajo.
• Apoyar en tareas administrativas básicas cuando se requiera.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos del área mediante una comunicación clara y asertiva.

Requisitos del Cargo

• Licenciatura en Ingeniería Comercial, Ingeniería Financiera, Administración de Empresas u otras carreras afines.
• Experiencia en puestos similares.
• Experiencia en atención al cliente.
• Comunicación asertiva y habilidades interpersonales desarrolladas.

Competencias Clave

• Proactividad.
• Dinamismo.
• Responsabilidad.
• Servicio al cliente.
• Comunicación efectiva y clara.
• Orientación a resultados.