Pasante de Atención al Cliente

Objetivo del Puesto

Brindar apoyo y colaborar en las actividades relacionadas con la atención y el seguimiento a clientes, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia y calidad del servicio.

Perfil Profesional Requerido

• Estudiante o egresado(a) de Contabilidad Pública, Ingeniería Financiera, Economía o ramas afines.
• Manejo de Microsoft Excel.

Funciones Principales

• Apoyar en la elaboración de reportes de indicadores de experiencia y calidad de servicio.
• Brindar soporte en actividades del Centro de Atención al Cliente (CAC) relacionadas con la programación y seguimiento a clientes.
• Colaborar en la recopilación y actualización de información relevante para la gestión de clientes.
• Asistir en la atención de consultas básicas de clientes, bajo supervisión.

Habilidades Clave Deseadas

• Actitud proactiva.
• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Buena presentación.

Beneficios Adicionales

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en un entorno dinámico.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Bono transporte.

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