Responsable de Delivery y Distribución Nacional

Misión del puesto:

Planificar, coordinar y controlar las operaciones de distribución, asegurando entregas oportunas, optimización de rutas y seguimiento eficiente de los carrys para garantizar un alto nivel de servicio a nivel nacional.

Principales funciones:

• Planificación y Ruteo: Diseñar y optimizar las rutas de distribución diaria. Controlar las rutas mediante sistemas de geolocalización y referencias satelitales. Ajustar rutas según condiciones operativas (tráfico, clima, urgencias, etc.). Garantizar la cobertura eficiente de zonas asignadas.                    
• Controlar rutas mediante sistemas de rastreo satelital (GPS). Realizar seguimiento en tiempo real a las unidades de distribución. Supervisar el cumplimiento de horarios y tiempos de entrega. Detectar y gestionar desviaciones o incidencias en ruta. Elaborar reportes de desempeño de flota y conductores.    
• Validar entregas y gestionar incidencias o devoluciones. Validación de entregas. Verificar la correcta ejecución de entregas según órdenes de despacho. Asegurar la recepción conforme por parte del cliente (firmas, soportes digitales). Controlar devoluciones, rechazos o incidencias. Coordinar soluciones ante entregas fallidas.                                                                                                                                                                    
• Gestión de Distribución Secundaria. Coordinar la redistribución de productos desde centros intermedios. Optimizar recursos para entregas de última milla. Gestionar el uso eficiente de vehículos y personal. Proponer mejoras continuas en procesos de distribución.                                                                                  
• Gestión Administrativa y Mejora Continua. Analizar indicadores de desempeño (nivel de servicio, tiempos de entrega, costos). Proponer estrategias para optimizar costos logísticos. Velar por el cumplimiento de normas de seguridad y tránsito. Participar en proyectos de mejora operativa.                     
• Analizar indicadores logísticos y proponer mejoras.